Відбулося постачання фінальної частини обладнання Cisco для Контакт-центру ДПС

Україна впевнено впроваджує діджитал-рішення в сфері адміністрування податків, що відповідають найкращій міжнародній практиці.

В рамках реалізації проєкту з модернізації програмно-апаратного комплексу Контакт-центру ДПС відбулося постачання фінальної частини обладнання Cisco, а саме комутаторів.

Постачання комутаторів дозволяє завершити процес комплектації програмно-апаратного комплексу та розпочати повноцінне тестування системи.

Це означає, що вже скоро ДПС зможе:

– збільшити кількість можливих консультацій;
– надати більше можливостей для отримання інформації;
– пришвидшити надання консультацій;
– втілити найкращі інновації та міжнародні практики з надання якісного сервісу.

Технічне оновлення Контакт-центру ДПС стало можливим завдяки ефективній співпраці Державної податкової служби України та проєкту EU4PFM.