Міжнародні експертки EU4PFM з HR провели триденну Програму з розвитку управлінських навичок для керівників першої та середньої ланки ДПС

Понад 500 представників ДПС узяли участь у навчанні, щоб ознайомитися з інструментами та практиками, які довели свою ефективність у лідерстві та формуванні сильних команд. Крістіна Якубайтіте-Ревутієне, міжнародна експертка EU4PFM з HR, поділилася знаннями та надала зворотний зв’язок щодо п’яти нових управлінських компетенцій, розроблених ДПС:

1. Бути прикладом для наслідування. У мінливих умовах люди наслідують лідерів, які створюють відчуття безпеки (психологічна безпека та довіра), визначеність (чітка мета та напрям), а також забезпечують можливості для розвитку.
2. Управління персоналом. Лідерство передбачає поєднання мети, залучення, відповідальності, прозорості та довіри в підтримувальній культурі, де команди можуть розкривати свій потенціал.
3. Управління змінами. Успіх змін залежить від того, як люди їх переживають. Лідерство в змінах – це не лише управління процесами, а передусім уміння проводити людей через невизначеність.
4. Відповідальність у прийнятті рішень. Щоденні лідерські звички мають сприяти чіткому, етичному та зваженому ухваленню рішень: діяти попри неповну інформацію, балансувати швидкість і доказовість, визначати компроміси, заохочувати відповідальність, демонструвати сміливість і мислити стратегічно.
5. Лідерство. Лідери, які проявляють повагу та підтримку, створюють робоче середовище, де люди відчувають себе поміченими, цінними й мотивованими працювати на найкращий результат.

Цей тренінг став частиною підтримки EU4PFM, що надається Державній податковій службі в процесі розроблення та впровадження рамки управлінських компетенцій.