Посібник з адаптації нових працівників до Держмитслужби
Типові критерії та шаблони для інформування й залучення потенційних кандидатів на вакансії
Бібліотека запитань для співбесід, заснована на компетенціях, та рекомендації щодо практичного впровадження в Мінфіні
Концептуальна рамка наставництва та методичні рекомендації щодо практичного впровадження
Концептуальна рамка системи навчання та розвитку
Настанови з оцінювання потреб у навчанні
Перелік пропозицій і опис нефінансових заходів мотивації
Бібліотека KPI
Потенційні заходи та дорожня карта високого рівня для наступних кроків з удосконалення організаційної культури
Посилено антикорупційну політику та практики
Реалізовано програму навчання з питань психічного здоров’я та емоційного добробуту, а також різноманіття й інклюзії на робочому місці
~ 80 тренінгів та воркшопів
~4650 слухачів
Інструменти та відповідні керівні принципи для впровадження сучасної системи управління персоналом та організаційного розвитку:
Підготовлено методологію опитування щодо залучення персоналу та проведено опитування персоналу в усіх партнерських установах
Надано рекомендації та підтримку для розробки Стратегії та Плану дій з управління людськими ресурсами
Підготовлено методологію кадрового планування та стандартний принцип інформування та залучення потенційних кандидатів на вакантні посади
Надано рекомендації щодо системи адаптації новачків та розроблено керівні принципи для новачків у Мінфіні та ДКС
Розроблено рекомендації щодо наставництва та пропозиції щодо розробки внутрішніх актів
Підготовлено бібліотеку KPI (ключових показників ефективності) для установ-партнерів
Розроблено систему компетенцій для Мінфіну, ДПС та ДКС та надано підтримку у впровадженні управління на основі компетенцій
Підготовлено бібліотеку запитань для співбесід для перевірки компетенцій у процесі найму на роботу та рекомендації щодо її практичного застосування в Мінфіні, ДПС та ДКС
Підготовлено рекомендації та настанови щодо розробки стандартних профілів посад та системи навчання на основі компетенцій
Підготовлено Концептуальну основу організаційної культури та надано рекомендації щодо її вдосконалення
Надано рекомендації щодо практичного розширення можливостей нематеріального стимулювання працівників
Надано рекомендації щодо вдосконалення антикорупційної політики в установах-партнерах
Надано рекомендації щодо розробки Антикорупційної програми в ДКС та внесено відповідні зміни до реєстру ризиків та ключових показників ефективності (KPI)
Підготовлено концептуальні засади інституціоналізації проектного менеджменту з відповідними рекомендаціями
Надано рекомендації щодо управління процесами
Надано рекомендації щодо стратегічного планування
Антикорупційна політика та політика доброчесності:
Постатейний аналіз Закону про внесення змін до Митного кодексу України з наданням рекомендацій щодо підзаконних актів до змін до Митного кодексу України
Підготовлено огляди (1) організації митного адміністрування в Європі, (2) систем оплати праці в митних адміністраціях Європи
Підготовлено огляд міжнародних стандартів та практики щодо перевірки доброчесності та моніторингу способу життя публічних службовців
Розроблено методологію проведення перевірки на доброчесність
Надано підтримку оновленій Антикорупційній програмі ДМС на 2023-2025 рр. щодо реєстру ризиків та ключових показників ефективності
Надано підтримку в оновленні розділу про антикорупційну діяльність на веб-сайті ДКС
Проведено семінари/консультації щодо практик боротьби з корупцією для ДКС
Проведено тренінги на наступні теми:
Управління персоналом на основі компетенцій
Рамка компетенцій ЄС у сфері митної справи та оподаткування
Оцінка зворотного зв’язку 360
Процес планування та підбору персоналу
Проведення співбесід для учасників конкурсу
Внутрішня комунікація
Опитування щодо залучення персоналу
Політика та інструменти навчання та професійного розвитку
Психічне здоров’я та емоційне благополуччя
Різноманітність та інклюзія на робочому місці (безбар’єрне робоче місце) відповідно до стандартів ЄС
Оцінка ризиків у запобіганні корупції
Управління ефективністю
Управління процесами
Управління проектами
Стратегічне планування
Посібники:
Підготовлено посібник з проведення співбесіди під час атестації
Підготовлено посібник для членів конкурсних комісій
Підготовлено посібник з планування внутрішньої комунікації організації
